VEEBIPOE BLOSSNORD.EE MÜÜGITINGIMUSED
Kehtivad alates 01.08.2026. a.
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad müügitingimused reguleerivad veebikeskkonna www.blossnord.ee (edaspidi Veebipood) omaniku Sparkful OÜ (edaspidi Kaupmees), registrikood 17206303, aadress Marja tn 22, 51007 Tartu, Eesti, e-post hello@blossnord.ee, kontakttelefon +372 55696207, ja ostu sooritanud isiku (edaspidi Klient) vahel toodete ostmisel tekkivaid õigussuheteid.
1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Veebipoe vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad seadused.
1.3. Kaupmees võib muuta Veebipoe üldtingimusi ning toodete ja teenuste hindasid. Muutustest teavitatakse Veebipoe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
1.4. Esitades tellimuse Veebipoes, kinnitab Klient, et on tutvunud käesolevate müügitingimustega ning on nõustunud nendega.
2. Hinnainfo
2.1. Kõik Veebipoes kuvatavad toodete hinnad on esitatud eurodes.
2.2. Veebipoes kehtib kõikidele tellimustele TASUTA TARNE (0.00 €) Eesti Vabariigi piires.
2.3. Sooduskoodi olemasolul arvutatakse toote allahindlus pärast sooduskoodi sisestamist ostukorvis vastavale väljale.
3. Tellimuse vormistamine
3.1. Toode lisatakse ostukorvi pärast toote (ja vajadusel suurusvariatsiooni, nt kõrguse või disaini) valimist tootelehel ja nupu „Lisa ostukorvi“ vajutamist.
3.2. Ostukorvis on võimalik toodete koguseid muuta ning tooteid ostukorvist eemaldada.
3.3. Tellimuse vormistamiseks tuleb ostukorvis vajutada nuppu „Jätka ostu vormistamisega“. Klient peab sisestama nõutud andmed (ees- ja perekonnanimi, telefon, e-post, arveaadress), valima meelepärase tasuta tarneviisi ning vajutama nuppu „Esita tellimus“.
3.4. Pärast tellimuse kinnitamist saadab Veebipood automaatselt tellimuse kinnituse koos arvega Kliendi e-posti aadressile.
3.5. Müügileping loetakse sõlmituks pärast seda, kui Klient on tasunud tellimuse eest ning Kaupmees on saatnud Kliendile tellimuse kinnituse.
4. Tasumine
4.1. Veebikeskkonnas tehtud tellimuste eest tasutakse 100% ettemaksuna.
4.2. Tellimuste eest saab tasuda turvaliste makseviisidega:
- Pangalingid: Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank, Luminor.
- Krediitkaardid ja muud makseviisid: Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay.
4.3. Maksete teostamine toimub väljaspool Veebipoodi vastava panga või makseteenuse pakkuja turvalises keskkonnas. Makseid vahendab Montonio Finance. Kaupmehel puudub ligipääs Kliendi konfidentsiaalsetele panga- ja krediitkaardiandmetele.
4.4. Kui Klient ei ole tellimuse eest tasunud 3 kalendripäeva jooksul arvates tellimuse sooritamise hetkest, loetakse seda Kliendi sooviks ostust loobuda ning Kaupmees tühistab tellimuse.
5. Tellimuste tühistamine ja toodete tagastamine
5.1. Kliendil (tarbijal) on õigus tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
5.2. Täpsemad tagastamise reeglid, tingimused ja juhised on sätestatud eraldiseisval Tagastustingimuste lehel, mis on käesolevate müügitingimuste lahutamatu osa.
5.3. Toote tagastamiseks tuleb Kaupmeest eelnevalt e-posti teel teavitada aadressil hello@blossnord.ee, märkides ära oma nime, tellimuse numbri ning tagastatavad tooted. Ostja võib tagastamise soovi edastamiseks kasutada ka ametlikku taganemisavalduse tüüpvormi, mille andmete koosseisu ja juhised leiab siit: https://blossnord.ee/taganemisavaldus/.
5.4. Tagastatav toode peab olema komplektne ja võimalusel originaalpakendis. Et veenduda toote olemuses, omadustes ja toimimises, peaks Klient käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha. Kui kaupa on kasutatud rohkem kui vaja selle olemuses veendumiseks, on Kaupmehel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
5.5. Tagastuse postikulud kannab Klient (summas 2.90 €, mis arvestatakse maha tagasimakstavast summast tagastuskoodi kasutamisel), välja arvatud juhul, kui toode on defektiga või tegemist on vale tootega.
6. Kaupmehepoolne tellimuse tühistamine
6.1. Kliendi tellitud kauba puudumisel või tehnilise vea tõttu (nt kui kauba hind on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla turuväärtuse) on Kaupmehel õigus tellimus tühistada. Tellimuse võib tühistada nii osaliselt kui ka täielikult.
6.2. Tellimuse tühistamisest teavitatakse Klienti koheselt. Osalise tühistamise korral täpsustatakse Kliendi soovid ülejäänud tellimuse lähetamiseks või tühistamiseks.
6.3. Tellimuse tühistamisel tagastatakse Kliendile tasutud summa viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul.
7. Pretensioonide esitamine ja garantii
7.1. Pretensioonide esitamine toimub vastavalt Eesti Vabariigi Võlaõigusseadusele (VÕS § 218 lg 2). Kaupmees vastutab toodete mittevastavuse või puuduste eest, mis ilmnevad 2 aasta jooksul alates kauba üleandmisest Kliendile.
7.2. Puuduse ilmnemisel kohustub Klient teavitama Kaupmeest koheselt e-posti teel aadressil hello@blossnord.ee.
7.3. Kaupmees ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud:
- Kliendi süül, hooletusel või toote mittesihtotstarbelisel kasutamisel.
- Toote puuduliku või ebapiisava hoolduse tagajärjel (nt niiskuskahjustused või vale paigaldus).
- Toote loomuliku kulumise eest tavapärase kasutamise korral.
7.4. Defektiga toode peab tagastamisel olema puhastatud mullast ja mustusest.
8. Pakendite tagastamine
8.1. Kooskõlas Pakendiseadusega on pakendiettevõtja kohustatud teavitama tarbijat tasuta pakendijäätmete tagastamise kohtadest. Blossnordi pakendite ja pakendijäätmete keskkonnasõbralikuks käitlemiseks palume külastada jäätmejaamade kaardirakendust aadressil www.kuhuviia.ee.
9. Vaidluste lahendamine
9.1. Kaupmees ei vastuta kohustuste täitmise viibimise eest juhul, kui see on põhjustatud vääramatu jõu asjaoludest, mida Kaupmees ei saanud mõjutada ega ette näha, sealhulgas loodusõnnetused, ulatuslikud side- või elektrikatkestused, streigid või riigiasutuste tegevusest tulenevad piirangud.
9.2. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigi seadustest.
9.3. Kui Kliendil on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile hello@blossnord.ee või helistada telefonil +372 55696207.
9.4. Kui Klient ja Kaupmees ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on Kliendil õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (veebiaadress komisjon.ee). Kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.