VEEBIPOE BLOSSNORD.EE PRIVAATSUSPOLIITIKA

Kehtivad alates 01.08.2026. a.

1. Üldtingimused ja kohaldamine

1.1. Veebipoe www.blossnord.ee (edaspidi Veebipood) omanik Sparkful OÜ (registrikood 17206303, aadress Marja tn 22, 51007 Tartu, Eesti, e-post hello@blossnord.ee) on võtnud endale kohustuse kaitsta oma klientide ja kasutajate privaatsust.
1.2. Käesolev privaatsuspoliitika (edaspidi Privaatsuspoliitika) reguleerib füüsiliste isikute (edaspidi Klient ehk Andmesubjekt) isikuandmete kogumist, kasutamist, edastamist ja talletamist (edaspidi töötlemine) vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR), Eesti isikuandmete kaitse seadusele (IKS) ning teistele andmekaitsealastele õigusaktidele.
1.3. Veebipoodi kasutades kinnitab Klient, et on tutvunud käesoleva Privaatsuspoliitika põhimõtete ja tingimustega ning nõustub nendega.

2. Isikuandmete töötleja ja kontaktandmed

Isikuandmete vastutav töötleja on Sparkful OÜ.
Andmekaitsealaste küsimuste lahendamiseks ja nõuete täitmiseks saab ühendust võtta ettevõtte andmekaitse kontaktisikuga:

Ees- ja perekonnanimi: Sandra Tigane
Aadress: Marja tn 22, 51007 Tartu, Eesti
E-post: hello@blossnord.ee
Telefon: +372 55696207

3. Töödeldavad isikuandmed

Veebipood töötleb Kliendi esitatud isikuandmeid tellimuse täitmise, kliendisuhte haldamise ja turunduse eesmärgil. Töödeldavate andmete hulka kuuluvad:

Kliendi ees- ja perekonnanimi;
Telefoninumber;
E-posti aadress;
Kauba kohaletoimetamise aadress (tänav, maja, korter, linn/küla, sihtnumber);
Pangakonto number (maksete tagastamiseks);
Kaupade ja teenuste maksumus ning maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
Klienditoe andmed (e-kirjavahetus, esitatud pretensioonid);
IP-aadress ja veebiserveri logid;
Kliendi antud nõusoleku korral uudiskirjaga liitumine ja ostueelistused.

4. Isikustamata andmete kogumine ja küpsised (Cookies)

4.1. Lisaks isikuandmetele kogub Veebipood isikustamata andmeid, mille abil ei ole võimalik konkreetse isiku identiteeti tuvastada. Neid andmeid kogutakse eesmärgiga parandada teenuse kvaliteeti ja analüüsida külastajate ostukäitumist.
4.2. Küpsised (Cookies): Veebipood kasutab küpsiseid, mis aitavad tagada mugava kasutajakogemuse (nt ostukorvi sisu säilitamine, navigeerimise kiirendamine ja sisselogimise lihtsustamine).
4.3. Kliendil on õigus küpsiste kasutamine oma veebilehitseja seadetes igal ajal keelata või piirata, kuid see võib häirida e-poe ostuprotsessi ja teatud funktsioonide toimimist.

5. Andmete kogumise viisid

Isikuandmete ja muude andmete kogumine toimub järgmistel viisidel:

Kliendi registreerumisel ja tellimuse vormistamisel Veebipoes;
Kliendi poolt päringute või klienditoe meilide saatmisel aadressile hello@blossnord.ee;
Veebilehe sirvimisel küpsiste (cookies) ja logifailide kaudu (IP-aadress, URL, seadme tüüp, külastuse aeg);
Järelmaksu taotlemisel (isikuandmed edastatakse otse liisingu/järelmaksu pakkujale).

6. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja säilitamine

6.1. Veebipood töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Kliendisuhte haldamine, analüüs ja kliendisuhtlus;
Toodete pakendamine, logistika ja kätte toimetamine (Omniva, DPD, Smartpost);
Maksete töötlemine ja tagasimaksete tegemine;
Klienditoe osutamine ja kaebuste lahendamine;
Raamatupidamiskohustuste täitmine;
Kliendi nõusoleku korral otseturundusteadaannete ja pakkumiste edastamine (uudiskirjad).
6.2. Säilitamine: Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on mõistlikult vajalik eesmärkide saavutamiseks või kuni seadusest tulenevate säilitustähtaegade lõpuni. Raamatupidamise algdokumente (nt ostudokumendid ja arved) säilitatakse vastavalt seadusele 7 aastat.

7. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Veebipood hoiab Kliendi andmeid konfidentsiaalsena. Andmeid edastatakse kolmandatele isikutele üksnes tellimuse täitmise või seadusejärgse kohustuse raames lepingu alusel:

Logistikapartnerid: Nimi, telefon ja aadress edastatakse logistikapartneritele (Omniva, DPD, Smartpost) kauba kohaletoimetamiseks.
Makseteenuse pakkujad: Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud töötleja Montonio Finance-ile.
Raamatupidamisteenuse pakkuja: Ostudokumendid edastatakse raamatupidamistoimingute tegemiseks.
IT- ja andmemajutuse pakkujad: Andmed edastatakse serverite pakkujale Zone Media OÜ veebipoe toimimise tagamiseks.
Volitatud töötlejad on kohustatud tagama Kliendi andmete konfidentsiaalsuse ja turvalisuse vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele.

8. Turvalisus

Veebipood rakendab kõiki asjakohaseid infotehnoloogilisi, füüsilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid (sh SSL/TLS krüpteeritud andmeside, andmete varundamine ja piiratud juurdepääsuõigused), et kaitsta Kliendi andmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku või loata juurdepääsu eest.

9. Kliendi õigused isikuandmete töötlemisel

Kliendil on igal ajal seadusest tulenevad õigused:

Tutvuda oma isikuandmetega ja saada niiden kohta infot;
Nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
Nõuda oma isikuandmete kustutamist (“õigus olla unustatud”), kui andmete töötlemiseks puudub seaduslik alus (nt lepinguline või seadusest tulenev kohustus);
Piirata isikuandmete töötlemist või esitada vastuväiteid andmete töötlemise suhtes;
Nõuda andmete ülekandmist teisele teenusepakkujale;
Võtta igal ajal tagasi nõusolek otseturundusteadete (uudiskirjade) saamiseks (klikates uudiskirja jaluses olevale lingile või kirjutades hello@blossnord.ee).

10. Vaidluste lahendamine

Kui Klient leiab, et isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on tal õigus pöörduda lahenduse leidmiseks vastutava töötleja poole aadressil hello@blossnord.ee, esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (info@aki.ee, veebileht aki.ee) või pöörduda kohtu poole.

Privaatsuspoliitika